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本次展会汇聚了近1,000家海内外优质品牌，临港近200家国际头部企业齐聚一堂，临港携全球家具制造业的新产品、新技术、新工艺、新材料等亮相，呈现2023年行业的发展动态及潮流趋势。科隆展览(北京)有限公司董事总经理崔国豪表示，产业在各界的不懈努力之下，今年我们迎来了崭新的开端。

承蒙社会各界的支持，发展展会吸引了全球家具业精英汇聚华南，发展我们将继续发挥亚洲家具制造业首要平台的聚合力，支持家具行业的锐意创新与可持续发展。在世界睡眠日的大背景之下，考和现场沉浸式的睡眠体验场景吸引了不少观众驻足，引发大家对于睡眠的思考，提升大众对提高睡眠质量的重视。关于主办方德国科隆展览有限公司(KoelnmesseGmbH)2019年，上海实践Koelnmesse在全球创造了超过4亿欧元的收入，拥有1000多名员工。

他提到，临港CIFM/interzumguangzhou将发挥国际化平台作用，促进全球家具制造业的协同发展，构建高能、创新、高价值的产业格局，推动行业共长共荣发展。中国对外贸易中心集团有限公司中国对外贸易中心集团有限公司是有50多年历史的中国进出口商品交易会的承办方，产业拥有强大的销售网络和买家邀请渠道;该中心主办的中国广州国际家具博览会，产业是亚洲规模盛大和影响力的国际性专业家具展，享有亚洲家居交易中心的美誉。

此外，发展当天下午举办的无界设计论坛将深度探讨软体家具高质量发展，发展特邀JolyDesign公司合伙人兼设计总监StanislasJoly分享全球软体家具设计与款式趋势，美国贝拉之家副总经理秦黎霞发布2023年国际沙发流行色彩趋势，法国力克中国区家具事业部总监肖艾解析软体家具企业如何突破数字化转型的边界。

同期活动预告深度解读睡眠经济与家具智能化展会的另一个重头戏，考和3月29日的VSIL论坛将围绕睡眠经济、考和绿色环保材料的循环经济、家具智能化等话题展开解读，国际睡眠产品协会(ISPA)主席RyanTrainer，HAUTEINNOVATION创始人SaschaPeters，汉高粘合剂技术家居与运动时尚事业部亚太研发负责人车爱馥，力纳克(中国)总裁SimonJenkinson，SIMALFA中国区总经理夏博涵将带来精彩的分享。因此，上海实践业之峰设立首席客户体验官，上海实践其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

例如，临港在大名鼎鼎的苹果公司，临港其前任CEO乔布斯就自封为首席客户体验官，非常重视客户体验，从手机中的软件、UI设计、字体、行间距到硬件生产等，每一个细节都非常注重，因此才能重新定义手机，打败传统巨头诺基亚，颠覆了整个行业。所以要想改变，产业就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。

业之峰董事长张钧表示，发展如今随着引流导流的成本越来越高，发展只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。为了提升工程交付质量，考和业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。